Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win168

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ qua email hỗ trợ
win168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win168
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu đang xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trên nền tảng.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách win168 xử lý dữ liệu và bảo mật thông tin

Mỗi kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn với hệ thống win168 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ ghi lại mã giao dịch để đối chiếu khi cần. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ nhân viên, giới hạn ai được xem dữ liệu nào.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp rút hay duyệt lịch sử giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Nhật ký tài khoản và giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực hợp lệ. Sau khi mục đích lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua email hoặc OTP tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường thắc mắc về cách win168 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu khi cần. Số tài khoản ví hoặc thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc qua mục quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện giao diện. Bạn tắt được loại cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Nhật ký tài khoản và giao dịch lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và theo quy định khu vực cho phép. Sau khi mục đích kết thúc, dữ liệu bị xóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập, vào mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi nhạy cảm như email hoặc số điện thoại, hệ thống sẽ gửi OTP để xác minh trước khi lưu.